技術服務、售前、售后服務核心
A售前
首先了解客戶的需求，技術工程師會針對產品的性能、結構和技術與客戶進行溝通與講解，從而推薦最為合適的產品給客戶。
B售后
跟蹤維護設備，對客戶反饋問題點，及時跟進分析，記錄，解決。從而讓客戶得到滿意的服務。
對服務中出現(xiàn)的問題，我們會首先找出問題所在，然后制定出切實可行的方案，用具體的行動來解決客戶的問題。一切方便于客戶，一切服務于客戶。
問題解決方案
客戶反饋問題
在收到客戶反饋的產品問題信息后進行登記，然后反饋到有關部門，及時對產品問題進行分析改進。
技術分析問題
對客戶反饋的技術性問題進行分析，找到問題所在，解決問題，爭取質量得到優(yōu)+。
服務核心
得出方案，安排進行售后維護處理，及時反饋通知客戶問題已經解決，爭取給客戶滿意的答復。
粵ICP備16013156號東莞市超業(yè)精密設備有限公司 版權所有